Política de Privacidade

Última atualização: 20 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a KYTHERA coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes do site kytheraoficial.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

Este site é operado por 34.736.061 Iran Fernandes de Souza, inscrito no CNPJ sob o nº 34.736.061/0001-33, doravante denominado “KYTHERA”.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados, conforme sua interação com o site:

• Dados de cadastro e pedido: nome, e-mail, CPF, telefone, endereço de entrega e cobrança, quando você cria uma conta ou finaliza uma compra.
• Dados de pagamento: não armazenamos números completos de cartão de crédito. Os pagamentos são processados diretamente pelos nossos parceiros (Pix, Mercado Pago, PagSeguro), que possuem suas próprias políticas de segurança e privacidade.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies, coletados automaticamente durante o uso do site.
• Dados de atendimento: mensagens trocadas através do nosso chat de atendimento ou formulário de contato.
• Dados de newsletter: e-mail, caso você opte por receber nossas comunicações.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar, entregar e acompanhar seus pedidos;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais;
• Gerenciar sua conta e o programa de fidelidade Clube KYTHERA;
• Enviar comunicações sobre seu pedido, atendimento ao cliente e, quando autorizado, ofertas e novidades;
• Melhorar a experiência de navegação e a segurança do site;
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e, mediante seu consentimento, para fins analíticos e de marketing. Ao acessar o site, você pode escolher quais categorias de cookies aceitar através do nosso banner de cookies:

• Cookies necessários: essenciais para funções como carrinho de compras, login e checkout. Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: usados pelo Google Analytics para entendermos como os visitantes usam o site.
• Cookies de marketing: usados pelo Meta Pixel e Google Tag Manager para exibir anúncios mais relevantes.

Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando em “Personalizar” no banner exibido no rodapé do site.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar seus dados com os seguintes parceiros, estritamente para viabilizar nossos serviços:

• Meios de pagamento: Mercado Pago, PagSeguro e provedores de Pix, para processar suas transações;
• Transportadoras: Correios, para entrega dos seus pedidos;
• Ferramentas de atendimento: Tawk.to, para o chat de suporte;
• Ferramentas de análise e marketing: Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, apenas quando você autoriza através do banner de cookies;
• Hospedagem: Hostinger, responsável pela infraestrutura técnica do site.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.

6. Discrição em todas as etapas

Sabemos que a natureza dos nossos produtos exige cuidado extra com sua privacidade. Por isso, todos os pedidos são enviados em embalagem neutra, sem identificação do conteúdo ou da marca, e a cobrança em seu cartão ou fatura é feita sem menção ao tipo de produto adquirido.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado, incluindo conexão criptografada (SSL) em todo o site.

8. Armazenamento e retenção

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais de guarda de documentos fiscais e obrigações regulatórias.

9. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento;
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

10. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@kytheraoficial.com
• WhatsApp: (11) 96273-7062

11. Uso por menores de idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos dados de um menor coletados sem autorização, eles serão removidos.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.